Praktisk bistand og opplæring

Hva er praktisk bistand?

Praktisk bistand omfatter hjelp til daglige gjøremål i hjemmet og personlig stell. Det kan for eksempel være:

• rengjøring
• klesvask
• handling av mat og nødvendige varer
• matlaging
• hjelp til personlig hygiene

Tjenesten kan også omfatte opplæring, slik at du får støtte til å mestre oppgaver selv.

Hjelpen kan gis både i og utenfor hjemmet.

Hvem kan få praktisk bistand?

Du kan søke dersom du har behov for praktisk hjelp på grunn av sykdom eller funksjonsnedsettelse.

Du kan ha rett til praktisk bistand dersom du trenger hjelp til dagliglivets gjøremål for å kunne bo hjemme og klare hverdagen.

Kommunen gjør en individuell vurdering av hva du klarer selv og hva du trenger hjelp til.

Slik søker du

Du søker kommunen om helse- og omsorgstjenester. Søknadsskjema finnes på kommunens nettsider og kan vanligvis sendes elektronisk eller på papir.

Det er viktig at du beskriver konkret:

• hvilke oppgaver du trenger hjelp til
• hvordan sykdommen påvirker hverdagen
• hva du ikke lenger klarer selv

Kommunen skal fatte et skriftlig vedtak. I vedtaket står det hvor mye hjelp du får og hva hjelpen skal omfatte.

Egenbetaling

Kommunen kan ta egenandel for praktisk bistand som gjelder husarbeid og andre hjemmehjelpsoppgaver. Egenbetalingen beregnes etter nasjonale regler og baseres på inntekt.

Hjelp til personlig stell og egenomsorg er gratis.

Noen kommuner samarbeider med private leverandører. Dersom du får vedtak om tjenesten, kan du enkelte steder velge leverandør.

Klage

Dersom du får avslag eller mener vedtaket ikke dekker behovet ditt, kan du klage. Klagen sendes til kommunen.

Hvis kommunen ikke endrer vedtaket, går saken videre til Statsforvalteren.

Du kan også kontakte Pasient- og brukerombudet for veiledning.

Viktig å være klar over

Behovet ditt kan endre seg over tid. Dersom situasjonen din forverres, kan du be om ny vurdering.